Digitale Transformation durch KI in der öffentlichen Verwaltung

Einführung in KI und digitale Transformation

• Grundlagen der KI: Was ist KI und wie funktioniert sie? 
• Definition digitaler Transformation: Nutzung digitaler Technologien zur Verbesserung von Prozessen und Dienstleistungen. 
• Wesentliche Technologien: Big Data, Automatisierung, Machine Learning
• Bedeutung für die öffentliche Verwaltung: Effizienzsteigerung, bessere Bürgerdienste und datengetriebene Entscheidungen

KI-Anwendungsfälle in der öffentlichen Verwaltung

• Automatisierung repetitiver Aufgaben (z. B. Bearbeitung von Anträgen, Dokumentenklassifizierung)
• Nutzung von KI zur Analyse großer Datenmengen (z. B. Verkehrsdaten, demografische Daten)
• Einsatz von KI für Chatbots, virtuelle Assistenten und personalisierte Dienstleistungen

Ethik und Datenschutz bei KI-gestützter Verwaltung

• Rechtliche Grundlagen (DSGVO, Datenschutzrichtlinien)
• Vertrauen und Akzeptanz von KI in der Verwaltung
• Strategien zur transparenten und fairen KI-Nutzung

Praktische Werkzeuge und Technologien der digitalen Transformation

• KI-basierte Automatisierungstools
• Digitale Dokumentenverwaltung und Spracherkennung
• Open Data und Predictive Analytics
• Effizienzsteigerung durch KI-Werkzeuge
• Anwendungsszenarien für den Verwaltungsalltag

Zukunftsperspektiven der digitalen Verwaltung mit KI

• Trends in der KI-gestützten Verwaltungsmodernisierung
• Herausforderungen und Chancen für die nächsten Jahre
• Notwendige Kompetenzen und Weiterbildungsmöglichkeiten

Allgemeine EDV-Kenntnisse, Keine besonderen Vorkenntnisse im KI-Bereich erforderlich

Mitarbeiter des öffentlichen Dienstes

Plattform:

• Für die Teilnahme am Online Training stellen wir eine professionelle und moderne Plattform zur Verfügung, die eine Kommunikation in „Echtzeit“ und „Live“ ermöglicht. Hierzu benötigen Sie einen PC/Laptop mit Internetzugang, angeschlossenem Headset oder Lautsprecher/Mikrofon. Sollte eine Nutzung von Headset/Mikrofon nicht möglich sein, können Sie sich zum Seminar auch alternativ über eine Festnetznummer einwählen. Eine Kamera ist nicht zwingend erforderlich, würde aber gerade zu Beginn der Schulung die Vorstellungsrunde etwas persönlicher gestalten.
• Hinweis: Die Anwendung wird aus dem Browser heraus gestartet. Es ist keine Installation oder Registrierung erforderlich. Daher besteht evtl. auch die Möglichkeit der Nutzung eines privaten Rechners, da an diesem keine Veränderung/Installation stattfindet.

Hinweis zur Nutzung von Software etc. im Rahmen der Seminardurchführung:

• Bei Seminaren aus dem Bereich Microsoft Office (inkl. Access, Project, Visio) und Adobe wird die jeweilige Applikation auf dem Teilnehmer-Rechner verwendet.
• Bei technischen Seminaren (Administration, Programmierung etc.) stellen wir einen weiteren Zugang zu einem Remote-Lab zur Verfügung.

Zugangstest:

• Für einen reibungslosen Start am Seminartag stellen wir im Vorfeld einen Zugangstest für das Online Seminar Tool und das Remote-Lab (Sofern notwendig) zur Verfügung. Ein erfolgreicher Test ist die Voraussetzung für die Teilnahme am Online Seminar.

Seminarunterlagen:

• Die Seminarunterlagen stellen wir Ihnen, sofern verfügbar, in elektronischer Form bereit.

Finale Einladung:

• Ca. 3 - 5 Tage vor dem Online Seminar erhalten Sie eine Mail, mit dem finalen Link zur Teilnahme bzw. dem Zugriff auf das Remote-Lab.