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Kommunikation in schwierigen Situationen

Überblick

Übersicht

Gespräche führen wir jeden Tag. Wir verhandeln, informieren uns und bauen zwischenmenschliche Beziehungen auf oder aus.

Wie oft laufen diese Gespräche dann in eine ganz anderen Richtung, als wir uns erhofft hatten? Nicht selten gehen sie komplett schief.

Und das geschieht oft schon bei völlig normalen Gesprächen. Um wie viel komplizierter wird es erst, wenn wir in Konfliktsituationen oder in Extremsituationen versuchen mit unserem Gegenüber zu kommunizieren?

In diesem Seminar entwickeln Sie Strategien und Taktiken für die Kommunikation mit schwierigen Gesprächspartnern oder in schwierigen Sitationen.

Wecken Sie Ihr Interesse... sogar für unangenehme Gespräche.

  • Dauer:
    2 Tage
  • Preis:
    1.080,00 € (1.285,20 € inkl. MwSt.)

Wer plant führt

Eine Beziehung im Gespräch aufbauen und Sympathie vermitteln

Ein Werkzeugkasten für unangenehme Gespräche

Schwierige Situationen erkennen - Ein Konflikt kündigt sich an... Immer!

  • Sprachliche und körpersprachliche Signale für Konflikte
  • Wie kann man sich anbahnende Konflikte entschärfen?

Die Rolle der Gefühle

Die Machtverteilung im Gespräch

Unangenehme Gespräche führen

Antworten bekommen - Wie finde ich die richtige Frage

  • Was sagt der Antwortende wirklich?
  • Mitarbeitergespräche - Wie finde ich heraus, worum es tatsächlich geht?

Umgang mit dominanten Menschen

In schwierigen Situationen souverän reagieren

Manipulation durch Sprache

Mitarbeiter aus allen Bereichen

Termine


Dauer
2 Tage
Preis
1.080,00 € (1.285,20 € inkl. MwSt.)
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4.8/5
Negativer Kommentar
Dass ich bis heute noch keine Teilnahmebescheinigung erhalten habe.
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9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Das erlernte Wissen in diesem Kurs kann ich sehr gut beruflich wie privat anwenden. Ich habe es schon erfolgreich machen können. :-)
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11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Sehr interessante Schulung. Ich fand es sehr interessant, wie man mit einer richtigen Kommunikation in schwierigen Situationen bewältigen kann.
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11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Mein Eindruck war gut. Die Komminkation in schwierigen Situationen ist sehr gut vermittelt worden.
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2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Dieser Kurs war wirklich optimal, um die Möglichkeiten der Kommunikation zu erlernen. Sehr gut.
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10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich