In der aktuellen IT Organisation besitzt ITIL® eine bedeutsame, in der Relevanz steigende Rolle. Mit ITIL® 4 wurde 2019 das Framework überarbeitet und auf die neusten Trends aus den Bereichen Softwareentwicklung und IT-Betrieb angepasst.

Werden Sie ITIL® Experte in Ihrem Unternehmen und zertifizieren Sie sich jetzt! 

Vorteile einer ITIL Zertifizierung:

• Stärkere Abstimmung zwischen IT und Business
• Verbesserte Servicebereitstellung und Kundenzufriedenheit
• Geringere Kosten durch bessere Auslastung der Ressourcen
• Grössere Transparenz der IT-Kosten und -Anlagen
• Stabilere Service-Umgebung zur Unterstützung ständiger geschäftlicher Veränderungen

     -> Sie sind Neueinsteiger? Dann nutzen Sie den Weg über die Foundation bis hin zum ITIL® MP/SL.
     -> Sie sind ITIL® v3 Expert? Dann nutzen Sie den Transition Weg für die Aktualisierung Ihrer Zertifizierung.

Grafik: Zertifizierungsweg ITIL 4