Projektmanagement 4: Erfolgreiche Kommunikation im Projektteam

Kommunikation

• Die Grundlagen wirkungsvoller Kommunikation
• So zuhören, dass ich verstehe, was der andere will
• So reden, dass der andere mich versteht
• Verschiedene Ebenen einer Nachricht
• Formelle und informelle Kommunikation
• Kommunikationsverzerrungen
• Kommunikationsregeln

Teamarbeit

• Grundlagen der Teamarbeit
• Arbeitsweisen und Spielregeln
• Entscheidungsprozesse im Team
• Dynamik im Team
• Interpretierbare Signale der Körpersprache
• Vorbereitung und Nachbereitung von Gesprächen

Gespräche in Konfliktsituationen

• Konfliktsignale und ihre Auswirkungen erkennen
• Interessen des Verhandlungspartners erkennen, eigene Interessen durchsetzen
• Konflikte aus dem Projektalltag

Erfahrungsaustausch

• Besprechen von Störungen und Problemen
• Typische Störungen

• Projekterfahrung,
• Besuch des Trainings: Projektmanagement 2: Projektsteuerung und -controlling

Projektleiter, Projektmitarbeiter